设为首页 | 加入收藏
主页 > 社区 >

社区团购与实体店对抗还是共存?

2021-05-22 15:45   来源:未知   作者:admin

  在疫情的催化之下,社区团购爆发式杀入生鲜赛道,一时间,各大平台也纷纷你方唱罢我登场,从“兴盛优选”公布战绩之后,注定没有平静的一天。随后滴滴推出的“橙心优选”,到美团的“美团优选”,再到拼多多的“多多买菜”,淘宝的“盒马集市”,后来的京东的“京西拼拼”甚至有媒体曝出字节跳动也正欲加入分一杯羹。

  每一个身在局中的人都清楚地知道这里面藏着一块大蛋糕,但最后究竟谁能吃到都是未知数。但随着资本的注入和高端玩家的入局,社区团购的玩法也似乎变了味道:

  社区团购发展到今天,已衍生出了诸多模式,尤其是去年12月底,几乎每天都会有新的动态,但追根究底,还是一场传统的价格战,社区团购的客户来源基本都是三四线城市,这类消费者,基本都是“薅羊毛”式下沉流量(与拼多多客户群类似),这类客户的忠诚度不高,粘性差,在各类社交电商平台对比最便宜的价格,这就导致了部分商家不注重产品质量,只通过降价、促销等手段无下限压低价格吸引客户。

  互联网时代的飞速发展也带来了实体产业的严冬,社区团购模式购物便捷便宜、省时省力,成为上班族的不二选择,如此一来,传统的夫妻老婆店却无生意可做,为了生存,实体店不得不被迫“转型升级”,选择低价竞争或者入局社区团购开启新一轮的价格厮杀。

  社区团购作为一个以分销为主干线的商业模式,除货源、消费者之外,整个链条上最重要的就是团长和各层级分销下线,不得不承认,第一个敢于吃螃蟹的人总是幸运的,第一批选择社区团购的团长赚的盆满钵满。

  但随着赛道越来越拥挤,在这场战争中第一个牺牲的也是团长,团长的佣金不仅大幅度下降,甚至还出现了自掏腰包解决售后问题的情况。

  社区团购从便捷高效发展到“价格为王”,可谓令人唏嘘,真可谓眼看它起高楼,眼看它宴宾客,眼看它楼塌了,价格愈走愈低,团长利益受损,社区团购究竟能走多远?奄奄一息的实体店又如何生存?

  其实,社区团购与实体店并非势不两立,相反,小编以为,社区团购给予了实体店新的商机,实体店也是社区团购模式孵化的最好载体,“安选F2C模式”的出现,就是社区团购发展和实体店生存的必然选择:

  上文中我们说到,团长的利益收到了极大地损害,这就意味着,社区团购中最关键的分销环节出现了问题,造成了无人卖货、无人服务的窘境。所以为了解决这一问题,同时助力实体店线C模式”直接选择实体店店长取代团长及层层分销人员。

  实体店店长既是店长,又是团长,不仅节约了人力推广的成本,也避免了环节众多所出现的漏单问题,同时,有实体店作为最终环节的依托,消费者有售后问题可随时“上门”,解决订单的各类问题。

  由于低价竞争,商家为了控制成本,往往会选择品质差的产品,这就直接导致了用户体验差,复购率低。所以,社区团购要想发展,首先要解决的就是产品品质问题,“安选F2C模式”依托商丘全惠贸易有限公司芈农项目,合作全国十万余家农户,层层筛选,严格把控,保障平台的每一颗产品都是精品。

  采用“安选F2C模式”,实体店既是安选的B端消费者,也是消费者的B端供货者,不仅如此,安选团队还根本每家实体店的具体情况个性化定制小程序,让每一家实体店都拥有自己的线上商城。

  也就是说,商家在线上进货、售卖的同时,也可以将自己店铺中的产品上架到小程序中,从而实现线上线下同步售卖。

  由于社区团购分销环节众多,往往会出现“一店多团”的局面,团长太多,社群分散,导致了消费者无法及时地获取最新的产品信息,从而选择其他平台,久而久之,难以形成复购,流量也渐渐流失。

  而在安选为每家商户定制的小程序中,所有的消费者都在店长的购买社区中,店长可以直接根据消费者选品的喜好消费和复购次数进行标签分类,每当上线新产品时,系统会自动根据消费者标签进行精准推送,不仅提高消费者的复购率,也避免了由于高频推送引起的流量流失。

  社区团购往往采取自取或次日达的形式,不能够保证物流的即时性,往往会因为消费者的时间安排而发生退单的问题,所以,“安选F2C”模式,直接开启了本地生活服务,与同城物流公司合作,采取外卖形式,及时准确的将订单送达。传统实体店往往靠近居民住宅区,一公里内的订单则由店长亲自配送,不仅提高了配送效率,还省掉了物流成本。

  同时,安选在小程序中还开启了交互模式,消费者也可以是配送者,这样的设置在提高配送效率的同时,还方便了社区中的残疾人士就业,一般社区订单数目少、频率高,残疾人士可根据自身情况选择是否接单派送。

  综上所述,“安选F2C模式”不仅解决了社区团购目前存在的问题,也加快了实体店线上线下的转型,更重要的是,有安选自选货源的保障,实体店省去了选品的时间和货源不稳、货品质量差的后顾之忧,可谓是一举多得。